Términos del servicio

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VISIÓN GENERAL

Bienvenido a Lomi.

Los términos "nosotros", "nuestro" o "la empresa" se refieren a Lomi, tienda online especializada en marcos de recuerdo con huella de arcilla para mascotas.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 1: ACCESO Y EDAD LEGAL

Al utilizar este sitio, confirmas que:

  • Eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu lugar de residencia
  • La información proporcionada es veraz y actualizada

SECCIÓN 2: PRODUCTOS

Lomi comercializa marcos decorativos acompañados de arcilla al agua apta para realizar huellas de mascotas, disponibles en distintos formatos y variantes.

Las imágenes mostradas son representativas. Puede haber ligeras variaciones en el tono del marco, la textura de la arcilla o el aspecto final del producto debido a iluminación o configuración de pantalla.

La arcilla incluida es un material natural al agua, apto para el contacto con animales y personas desde 8 semanas de edad. No está indicada para consumo humano ni animal. Mantener fuera del alcance de niños menores de 3 años.

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Un pedido se considera aceptado una vez confirmado el pago.

Los pedidos no pueden modificarse una vez procesados.

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y a la garantía legal por conformidad de 3 años establecida por la Ley 4/2022, así como a nuestra garantía comercial de 90 días por defectos de fabricación.

Los productos están destinados a uso personal y no para reventa.

SECCIÓN 4: PRECIOS

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

Los impuestos y gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

SECCIÓN 5: ENVÍO

Los plazos de entrega son estimados: 1 a 3 días laborables de preparación + 12 a 15 días laborables de entrega para envíos a España peninsular.

No nos responsabilizamos de retrasos derivados de:

  • Empresas de transporte
  • Aduanas
  • Circunstancias externas fuera de nuestro control

Recomendamos realizar los pedidos con antelación suficiente si el producto está destinado a una fecha señalada (cumpleaños, adopciones, Navidad).

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos y diseños) es propiedad de Lomi.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

SECCIÓN 7: PRIVACIDAD

Los datos personales se gestionan conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos (Reglamento UE 2016/679 y LOPDGDD 3/2018).

SECCIÓN 8: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Lomi no será responsable por daños indirectos derivados del uso del producto o del sitio web.

El cliente es responsable de seguir las instrucciones de uso incluidas con el producto. Lomi no se hace responsable de resultados insatisfactorios en la impresión de la huella derivados de un uso incorrecto de la arcilla, de haber transcurrido el tiempo de secado sin haberse marcado la huella, o de no haber respetado los tiempos y condiciones indicadas.

SECCIÓN 9: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en España y la Unión Europea, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, el cliente tiene derecho a acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 10: CONTACTO

  • Nombre Comercial: Lomi
  • Email: huellaperro@use.startmail.com
  • Teléfono: +34 640 367 297
  • Dirección física: ABC tienda de moda de hombre y mujer / Estepona, Málaga, España
  • Lomi opera exclusivamente online.